Status: Opgelost sinds augustus 2026
Hoe je het herkent
Een MSC-zending waarvan het cognossement begon met zowel MSCU als MEDU, direct na elkaar, ontving nooit updates van de vervoerder.
Welke zendingen dit betreft
MSC-zendingen die worden gevolgd via een cognossement dat beide codes voor het nummer had. Cognossementen met alleen MEDU ervoor waren niet getroffen, en zendingen die via containernummer werden gevolgd ook niet.
Oorzaak
MSC gebruikt twee codes: MSCU als vervoerderscode en MEDU als prefix op zijn cognossementen. MSC herkent een referentie die beide bevat niet.
Wat is er gewijzigd
Wanneer een MSC-referentie beide codes bevat, laat Dockflow nu de buitenste code vallen en vraagt MSC om de standaard MEDU-vorm. MSC-containernummers die met MSCU beginnen, worden niet gewijzigd.
Worden eerdere gegevens gecorrigeerd?
Nee. De oplossing geldt voor nieuwe gebeurtenissen; eerdere gebeurtenissen behouden hun oorspronkelijke tekst.
Hoe je je zending controleert
Bekijk het cognossement bij de zending. Als het begint met zowel MSCU als MEDU, zouden er nu gebeurtenissen van de vervoerder moeten verschijnen zolang de zending actief is. Je kunt hetzelfde cognossement opzoeken op de trackingpagina van MSC zelf, in de MEDU-vorm. Als MSC het toont en Dockflow leeg blijft, stuur dan de zendingsreferentie naar support.
Moet je iets doen?
Niets.
Gerelateerd