Status: Opgelost sinds juli 2025
Hoe je het herkent
Toen het probleem zich voordeed, kon je een container uploaden die al eerder was verzonden. De nieuwe zending toonde geen tracking, omdat een oude referentie uit de eerdere zending de container nog steeds vasthield. De container leek inactief of niet beschikbaar voor de nieuwe zending.
Welke zendingen dit betreft
Zendingen waarbij een container uit een eerdere zending opnieuw werd gebruikt na een nieuwe upload.
Wat er is veranderd
Een eerder gebruikte container kan nu worden gevolgd op een nieuwe zending. Een oude referentie uit de eerdere zending blokkeert de container niet meer. De nieuwe zending kan tracking voor die container tonen.
Worden eerdere gegevens gecorrigeerd?
Nee. De oplossing geldt vanaf die maand; eerdere gegevens blijven zoals ze waren.
Hoe je je zending controleert
Open de nieuwe zending en controleer of de container tracking toont op het zendingsscherm. Als die nog steeds niet verschijnt, neem dan contact op met support.
Moet je iets doen?
Niets.