Status: Behoben seit Oktober 2026
Woran man es erkennt
Eine Sendung mit Deutsche Afrika-Linien (DAL) als Carrier zeigte keine Updates, obwohl Hapag-Lloyd dieselben Container verfolgte.
Welche Sendungen betroffen sind
Sendungen, bei denen das Unternehmen Deutsche Afrika-Linien als Carrier für die erste Teilstrecke mit dem Code DAYU hinterlegt war. Sendungen, die unter Hapag-Lloyds eigenem Code erfasst wurden, waren nicht betroffen, auch nicht bei denselben Containern.
Ursache
Hapag-Lloyd hat das Containergeschäft von DAL übernommen, aber unter DAL gebuchte Sendungen tragen weiterhin DALs eigenen Carrier-Code DAYU statt Hapag-Lloyds HLCU.
Was sich geändert hat
Die Hapag-Lloyd-Anbindungen akzeptieren nun sowohl unter DAYU als auch unter HLCU erfasste Sendungen, sodass DAL-Sendungen über Hapag-Lloyd verfolgt werden.
Werden vergangene Daten korrigiert?
Nein. Die Korrektur gilt für neue Ereignisse; frühere Ereignisse behalten ihren ursprünglichen Wortlaut.
So prüfen Sie Ihre Sendung
Öffnen Sie die Sendung und sehen Sie sich den Carrier an. Wenn dort Deutsche Afrika-Linien angezeigt wird, sollten die Ereignisse von Hapag-Lloyd jetzt erscheinen, solange die Sendung aktiv ist. Sie können sie mit Hapag-Lloyds eigener Tracking-Seite vergleichen. Wenn Hapag-Lloyd den Container anzeigt und Dockflow leer bleibt, senden Sie dem Support die Sendungsreferenz.
Müssen Sie etwas tun?
Nichts.
Siehe auch