Statut : Corrigé depuis octobre 2026
Comment le reconnaître
Une expédition dont le transporteur était Deutsche Afrika-Linien (DAL) n’affichait aucune mise à jour, bien que Hapag-Lloyd ait suivi les mêmes conteneurs.
Quelles expéditions sont concernées
Les expéditions dont le transporteur du premier segment était la société Deutsche Afrika-Linien, avec le code DAYU. Les expéditions enregistrées sous le propre code de Hapag-Lloyd n’étaient pas concernées, même pour les mêmes conteneurs.
Cause
Hapag-Lloyd a repris l’activité conteneurs de DAL, mais les expéditions réservées sous DAL portent toujours le propre code transporteur de DAL, DAYU, au lieu de HLCU de Hapag-Lloyd.
Ce qui a changé
Les connexions Hapag-Lloyd acceptent désormais les expéditions enregistrées sous DAYU ainsi que sous HLCU, de sorte que les expéditions DAL sont suivies via Hapag-Lloyd.
Les données passées sont-elles corrigées ?
Non. Le correctif s’applique aux nouveaux événements ; les événements antérieurs conservent leur libellé d’origine.
Comment vérifier votre expédition
Ouvrez l’expédition et consultez le transporteur. S’il indique Deutsche Afrika-Linien, les événements Hapag-Lloyd devraient désormais apparaître tant que l’expédition est active. Vous pouvez les comparer avec la page de suivi propre à Hapag-Lloyd. Si Hapag-Lloyd affiche le conteneur et que Dockflow reste vide, envoyez au support la référence de l’expédition.
Devez-vous faire quelque chose ?
Rien.
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