Eén van deze is genoeg om te beginnen met tracken: een containernummer, een cognossement (bill of lading) of een boekingsnummer. Een zending kan al verschijnen zodra een boekingsnummer bekend is, voordat er een container is toegewezen.
Wat u kunt sturen:
- Containernummer: het meest betrouwbaar. Het bestaat altijd uit 4 letters gevolgd door 7 cijfers, en de vierde letter is U, J of Z. Verwijder spaties en schuine strepen.
- Het cognossement of de boeking: geeft een vollediger beeld, inclusief alle containers daarop, wanneer de vervoerder dit ondersteunt.
- Stuur beide wanneer u beide hebt. Dat werkt met het grootste aantal vervoerders.
Veelvoorkomende valkuilen:
- Een referentie met een vervoerderscode vóór een lang nummer, zoals vier letters en negen cijfers, is een cognossement, geen containernummer. Stuur deze als cognossement.
- Een house bill of lading wordt uitgegeven door een forwarder en is niet bekend bij de vervoerder. Stuur bij importen onder een house bill het containernummer en de master bill of de boeking, en houd de house bill als uw eigen referentie zodat u er nog op kunt zoeken.
- Uw eigen referentie (order- of dossiernummer) kan altijd worden toegevoegd. Deze is doorzoekbaar, maar wordt niet gebruikt voor tracking.
Als een correct opgebouwde referentie nog steeds niets oplevert, controleer deze dan eerst op de eigen trackingpagina van de vervoerder.
Voorbeeld
U importeert onder een house bill van uw forwarder en u hebt ook het containernummer. Stuur het containernummer en de master bill of de boeking als trackingreferenties, en voeg de house bill toe als uw eigen referentie. U kunt later op de house bill zoeken, en de tracking loopt op de andere twee. Als er tot nu toe alleen een boeking bekend is, stuur die dan: de zending verschijnt nu, en u kunt het containernummer toevoegen zodra dit is toegewezen.