Zusätzliche Container auf einem B/L sind in der Regel kein Fehler. Standardmäßig verfolgt Dockflow jeden Container, den der Carrier unter der von dir übermittelten Buchung bzw. dem B/L meldet – nicht nur die, die du aufgelistet hast. Wenn du nur die von dir angegebenen Container möchtest, aktiviere die Einstellung „Unbekannte Container nicht aus Buchungen und B/Ls importieren“ unter Power Settings → Organisation. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert und du kannst sie selbst ändern.
Wenn die Container überhaupt nicht zu diesem B/L gehören, prüfe diese Ursachen:
- Möglicherweise sind mehrere Buchungen im selben Tradeflow gelandet. Stelle fest, welche Referenz korrekt ist, und entferne die andere.
- Ein Container gehört laut Carrier möglicherweise nicht zur Buchung. Er wird mit dem Flag „Container nicht in Buchung/BL“ markiert und erhält keine Tracking-Daten. Wenn die Verknüpfung falsch ist, korrigiere sie selbst. Wenn die Verknüpfung richtig ist und der Carrier anderer Meinung ist, wende dich an den Support.
- Derselbe Container kann in mehreren Sendungen auftauchen, weil Container über mehrere Reisen hinweg wiederverwendet werden. Gib eine Buchungs- oder B/L-Referenz an, wo immer du eine hast.
Beispiel
Ein B/L-Upload listet einen Container auf, aber der Carrier meldet unter diesem B/L weitere Container. Dockflow zeigt sie standardmäßig an. Wenn diese zusätzlichen Container nicht gewünscht sind, wird die Organisationseinstellung aktiviert, sodass nur die übermittelten Container verfolgt werden. Wenn ein Container keine Daten hat und das Flag „Container nicht in Buchung/BL“ trägt, wird die Verknüpfung korrigiert, falls sie falsch ist, oder der Support informiert, falls die Verknüpfung richtig ist.