Dies ist die häufigste Ursache für Container, die du nicht erwartet hast. Wenn mehr als eine Buchung oder ein B/L in derselben Akte eingehen, verfolgt Dockflow sie alle,
und die Container aus jeder werden dem Tradeflow zugeordnet.
Die Symptome sind erkennbar:
- Es erscheinen Container, die zu einer anderen Akte gehören
- Das Ziel sieht falsch aus, weil die zweite Buchung einen anderen Löschhafen hat
- Das Schiff oder die ETA stimmt nicht mit deinen Erwartungen überein, weil sie zur anderen Buchung gehört
Eine verwandte Variante: Ein Container wird aus einer Akte entfernt, aber die Buchung, mit der er hereinkam, bleibt aktiv.
Ein neu hinzugefügter Container wird dann den Versandinformationen aus der alten Buchung zugeordnet, und die
Verfolgung folgt der falschen Reise.
Was zu tun ist: Stelle fest, welche Referenz korrekt ist, und entferne die andere. Sobald die falsche
Buchung oder das falsche B/L entfernt ist, ruft Dockflow die Verfolgung für die verbleibende ab. Wenn der Tradeflow
mit einer Referenz erstellt und kurz darauf auf eine andere korrigiert wurde, können beide noch vorhanden sein.
Beispiel
Ein Tradeflow zeigt Container, die zu einer anderen Akte gehören, und Ziel, Schiff oder ETA stimmen nicht mit den Erwartungen überein. Eine falsche Buchung oder ein falsches B/L bleibt zugeordnet, sodass Dockflow Container aus jeder Referenz dem Tradeflow zuordnet. Stelle die korrekte Referenz fest und entferne die andere; die Verfolgung folgt dann der verbleibenden Referenz.