Dit is de meest voorkomende oorzaak van containers die je niet verwachtte. Als er meer dan één boeking of B/L in hetzelfde bestand binnenkomt, volgt Dockflow ze allemaal,
en de containers van elk worden aan de tradeflow gekoppeld.
De symptomen zijn herkenbaar:
- er verschijnen containers die bij een ander bestand horen
- de bestemming lijkt verkeerd, omdat de tweede boeking een andere loshaven heeft
- het schip of de ETA komt niet overeen met wat je verwacht, omdat het bij de andere boeking hoort
Een verwante variant: een container wordt uit een bestand verwijderd, maar de boeking waarmee deze binnenkwam blijft actief.
Een nieuw toegevoegde container wordt dan gekoppeld aan de verzendinformatie van de oude boeking, en de
tracking volgt de verkeerde reis.
Wat te doen: bepaal welke referentie correct is en verwijder de andere. Zodra de onjuiste
boeking of B/L weg is, haalt Dockflow de tracking op voor de resterende. Als de tradeflow
met de ene referentie is aangemaakt en kort daarna naar een andere is gecorrigeerd, kunnen beide nog aanwezig zijn.
Voorbeeld
Een tradeflow toont containers die bij een ander bestand horen, en de bestemming, het schip of de ETA komt niet overeen met de verwachtingen. Er blijft een onjuiste boeking of B/L gekoppeld, dus koppelt Dockflow containers van elke referentie aan de tradeflow. Bepaal de correcte referentie en verwijder de andere; de tracking volgt dan de resterende referentie.