Dat een waarde enige tijd achterloopt op de eigen pagina van de vervoerder is normaal en geen defect – dat geval wordt
hier uitgelegd. Wat wel gemeld moet worden, is een waarde die
gedurende meerdere dagen achterblijft, want dan wordt de zending helemaal niet meer bijgewerkt.
Voorbeeld
De status van een zending toont een eerdere fase dan de eigen pagina van de vervoerder. Enkele dagen later loopt die nog steeds achter. Meld het met de referentie, want mogelijk wordt de zending niet meer bijgewerkt.