Sommige vervoerders geven een volledig transportplan terug wanneer je op B/L opvraagt. Andere geven op B/L-niveau bijna niets terug: geen containers, geen mijlpalen, soms alleen de laadhaven en loshaven. Dezelfde vervoerder antwoordt vaak wel correct wanneer je in plaats daarvan op containernummer opvraagt.
Dit is een eigenschap van de vervoerder, niet van je zending. Het komt vaker voor bij kleinere en regionale vervoerders.
Wat te doen: voeg de containernummers toe aan de tradeflow. Waar de vervoerder tracking op container ondersteunt, begint de tracking vanaf dat punt. Let op dat een antwoord op containerniveau soms beperkt blijft tot de laatste mijlpaal in plaats van de volledige reis.
Voorbeeld
Een regionale vervoerder toont voor een B/L alleen een laadhaven en loshaven, zonder containers of mijlpalen. Wanneer de containernummers aan de tradeflow worden toegevoegd, begint de tracking. Het antwoord kan alleen de laatste mijlpaal tonen, niet de volledige reis.