Wenn deine Dateien über eine Integration in Dockflow gelangen, wird die Datei in der Regel gesendet, wenn der zugrunde liegende Auftrag erstellt oder aktualisiert wird. Ein Gerät, das nach dieser letzten Aktualisierung zur Datei hinzugefügt wird, ist nicht enthalten, weil keine neue Aktualisierung ausgelöst wurde.
Die Messwerte gehen nicht verloren. Sie erscheinen, sobald die Datei erneut gesendet wird, und der Verlauf wird mitgeliefert.
Was du tun kannst: Löse eine Aktualisierung des Auftrags im Quellsystem aus oder bitte den Support, die Datei zu aktualisieren, damit das Gerät erfasst wird.
Beispiel
Eine Datei kommt über eine Integration nach einer Auftragsaktualisierung an. Später wird dieser Datei ein Gerät hinzugefügt, aber es erscheint nicht in Dockflow, weil keine neue Aktualisierung ausgelöst wurde. Die Messwerte gehen nicht verloren; sie erscheinen mit ihrem Verlauf, sobald die Datei erneut gesendet wird. Wenn du eine Aktualisierung des Auftrags im Quellsystem auslöst oder den Support bittest, die Datei zu aktualisieren, wird das Gerät erfasst.