Dieser Fall braucht dich – und er wird am häufigsten fälschlich für einen Fehler in Dockflow gehalten.
Wenn ein Container unter einer neuen Buchung auf eine andere Fahrt umgebucht wird, beschreibt die alte Referenz nach wie vor die alte Reise. Dockflow verfolgt sie weiter – völlig korrekt – und die Sendung sitzt auf einem Schiff, das deine Fracht gar nicht mehr befördert.
Was zu tun ist: Füge die neue Buchung bzw. das neue B/L zum Tradeflow hinzu und entferne die alte. Sobald die überholte Referenz weg ist, ruft Dockflow das Tracking anhand der verbleibenden Referenz ab. Das ist derselbe Mechanismus, der unter
unerwartete oder fehlende Container auf einem B/L beschrieben ist – zwei Referenzen in einem Tradeflow ziehen zwei Reisen hinein.
Bleiben sowohl die alte als auch die neue Referenz im Tradeflow, vermischen sich Container, Schiff und Daten beider Reisen. Das zeigt sich meist als Zielort oder Schiff, das zu einer Datei gehört, die du gerade nicht ansiehst.
Beispiel
Ein Container wird unter einer neuen Buchung auf eine andere Fahrt umgebucht. Die alte Referenz bleibt im Tradeflow, also verfolgt Dockflow weiter die alte Reise und zeigt ein Schiff, das die Fracht nicht mehr befördert. Füge die neue Buchung bzw. das neue B/L hinzu und entferne die alte Referenz; mit nur der verbleibenden Referenz folgt das Tracking der richtigen Reise.