Le drapeau n’indique pas en soi que la réservation est erronée. Il indique que le plan de transport calculé contient une incohérence interne qui mérite un examen humain. Un tradeflow a soit une anomalie, soit il n’en a pas, et le tableau de bord signale tout tradeflow présentant une anomalie.
Pour l’examiner, ouvrez le tradeflow et consultez le plan. Vérifiez les références : y a-t-il plus d’une réservation ou d’un BL rattachés à un seul tradeflow alors qu’ils devraient être séparés ? Un numéro de conteneur est-il réutilisé d’une expédition antérieure ? Vérifiez les ports : un POL ou un POD final est-il manquant ou mal résolu, produisant un plan circulaire ou tronqué ?
La page des anomalies répertorie comme déclencheurs possibles les emplacements d’API comportant des dates vides, les événements orphelins et un conteneur sans plan de transport. Si les données d’entrée sont correctes et que le plan reste incohérent, signalez le cas au support. Les anomalies concernent la cohérence du plan, pas sa ponctualité.
Exemple
Une réservation comporte un emplacement de port fourni via l’API mais aucune date exploitable. Dockflow signale le tradeflow. Vous ouvrez le tradeflow, vérifiez les références et les ports, et constatez que le plan est incohérent. Si les données d’entrée sont correctes, vous signalez le cas au support.