Dockflow gleicht die von dir angegebenen Container mit dem ab, was der Carrier für diese Buchung oder
B/L meldet. Wenn ein Container nicht auf der Liste des Carriers steht, wird er mit dem
Flag container not in booking/BL markiert.
Dieser Container erhält keine Tracking-Daten, weil es nichts abzurufen gibt. Der Carrier erkennt
ihn nicht als Teil dieser Sendung an.
Zwei Dinge können zutreffen, wenn du dieses Flag siehst:
- Die Verknüpfung ist falsch. Der Container gehört zu einer anderen Akte. Korrigiere sie selbst.
- Die Verknüpfung ist richtig und der Carrier sieht es anders. Melde dich beim Support, und es wird
untersucht, warum der Carrier anders meldet.
Es ist eine Automatisierung verfügbar, die dich benachrichtigt, wenn ein Container einem Tradeflow zugeordnet wird, den der
Carrier nicht mit der Buchung oder dem B/L in Verbindung bringt. Bitte den Support, sie zu aktivieren, wenn diese Fälle
sofort sichtbar gemacht werden sollen, statt erst später gefunden zu werden.
Beispiel
Ein Container ist einer Buchung zugeordnet, aber die Liste des Carriers enthält ihn nicht, daher markiert Dockflow ihn mit dem Flag „container not in booking/BL“ und liefert keine Tracking-Daten. Wenn der Container zu einer anderen Akte gehört, korrigiere die Verknüpfung selbst. Wenn die Verknüpfung richtig ist, melde dich beim Support, damit die abweichende Meldung des Carriers untersucht werden kann.