Dockflow controleert de containers die je aanlevert tegen wat de vervoerder voor die boeking of
B/L rapporteert. Wanneer een container niet op de lijst van de vervoerder staat, wordt deze gemarkeerd met de
vlag container niet in boeking/BL.
Die container krijgt geen trackinggegevens, omdat er niets op te halen valt. De vervoerder
herkent hem niet als onderdeel van die zending.
Twee dingen kunnen waar zijn wanneer je deze vlag ziet:
- De koppeling is onjuist. De container hoort bij een ander dossier. Corrigeer dit zelf.
- De koppeling is juist en de vervoerder is het er niet mee eens. Laat het weten aan support, dan wordt
onderzocht waarom de vervoerder iets anders rapporteert.
Er is een automatisering beschikbaar die je meldt wanneer een container aan een tradeflow is gekoppeld die de
vervoerder niet met de boeking of B/L associeert. Vraag support om deze in te schakelen als je deze meldingen
wilt ontvangen zodra ze zich voordoen in plaats van ze later te ontdekken.
Voorbeeld
Een container is aan een boeking gekoppeld, maar de lijst van de vervoerder bevat hem niet, dus markeert Dockflow hem met de vlag container niet in boeking/BL en worden er geen trackinggegevens geretourneerd. Als de container bij een ander dossier hoort, corrigeer je de koppeling zelf. Als de koppeling juist is, laat het dan weten aan support, zodat het afwijkende rapport van de vervoerder kan worden onderzocht.