Ce n’est généralement pas une erreur. Les conteneurs sont réutilisés d’un voyage à l’autre, et la plateforme permet à un même numéro de conteneur d’exister dans plusieurs expéditions. Dans la plupart des cas, l’expédition antérieure est déjà désactivée et n’apparaît donc pas.
La confusion survient lorsqu’une expédition est suivie uniquement par numéro de conteneur, sans réservation ni connaissement. Le suivi par numéro de conteneur n’a pas de point final naturel : le conteneur reste donc actif après son arrivée, et les événements de son voyage suivant peuvent être rattachés à l’ancienne expédition.
Que faire : fournissez une référence de réservation ou de connaissement lorsque vous en avez une. Cela limite le suivi à ce voyage et le clôture une fois le voyage terminé. Si vous suivez par numéro de conteneur parce qu’aucune autre référence n’existe, prévoyez de désactiver le flux commercial dès que le conteneur arrive.
Exemple
Quelqu’un suit une expédition en utilisant uniquement le numéro de conteneur, faute de réservation ou de connaissement disponible. Après l’arrivée du conteneur, l’expédition reste active, et les événements du voyage suivant du conteneur peuvent être rattachés à l’ancienne expédition. Fournir une référence de réservation ou de connaissement limite le suivi à ce voyage et le clôture une fois terminé ; sinon, désactivez le flux commercial dès que le conteneur arrive.