Une expédition peut être suivie correctement et pourtant afficher aucun nom de navire et aucune ETA pour la destination,
car le transporteur n’a confirmé que la première partie de l’itinéraire.
Un cas typique : le transporteur a confirmé le tronçon maritime principal jusqu’au port de transbordement et a désigné le
navire correspondant, mais n’a pas encore décidé ni publié le tronçon feeder au-delà. Tant que ce n’est pas fait, il n’y a
ni navire ni ETA à afficher pour ce tronçon. Dockflow affiche ce que le transporteur publie.
Que faire : rien. Cela se complète dès que le transporteur publie le tronçon.
Tant que le tronçon final n’est pas confirmé, Dockflow affiche tout de même l’ETA au port de transbordement, afin que vous
ne soyez pas laissé sans indication d’arrivée. Sachez qu’il s’agit du port de transbordement et non du port de déchargement. Voir Définitions de l’ETA pour la distinction.
Exemple
Une expédition comporte un tronçon maritime principal confirmé par le transporteur jusqu’au port de transbordement, avec un navire désigné, mais le tronçon feeder au-delà n’est pas publié. Dockflow n’affiche ni navire ni ETA pour le tronçon final tant que le transporteur ne l’a pas publié. En attendant, il affiche l’ETA au port de transbordement, et non au port de déchargement.