Workflow-Aufgabenstatus in einer Bestellung auf Standard zurückgesetzt

Status: Seit November 2024 behoben

Woran du es erkennst
Du hast einem Workflow-Task einer Bestellung einen Status zugewiesen, etwa „Wartend“. Später zeigte der Task wieder seinen Standardstatus an. Der Task war weiterhin in der Bestellung vorhanden, aber der von dir gewählte Status war verschwunden. Anstelle des von dir gewählten Status erschien der Standardstatus.

Welche Sendungen betroffen sind
Betroffen waren Workflow-Tasks in Bestellungen.

Was sich geändert hat
Ein Status, den du einem Workflow-Task in einer Bestellung zuweist, bleibt wie gesetzt erhalten. Er wird nicht überschrieben, es sei denn, der offene oder geschlossene Zustand des Tasks ändert sich. Der von dir gewählte Status bleibt bestehen. Du musst den Status nach einem Update nicht erneut setzen.

Werden vergangene Daten korrigiert?
Nichts zu korrigieren: Die Änderung betrifft, wie neue Daten gelesen werden.

So prüfst du deine Sendung
Öffne die Bestellung und sieh dir den Workflow-Task an. Stelle sicher, dass er den von dir gesetzten Status anzeigt. Wenn er wieder auf seinen Standardstatus zurückgesetzt wurde, wende dich an den Support und gib an, welchen Status du erwartet hast.

Musst du etwas tun?
Nein.